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COVID-19: ¿Cómo adaptar la transformación digital dentro de las empresas?

Publicado el 30 de Abril

Imagen referencial: Freepik

COVID-19: ¿Cómo adaptar la transformación digital dentro de las empresas?

Cerca del 58% de las empresas han implementado herramientas digitales como un nuevo modelo de trabajo, indica encuesta. ¿La cuarentena se ha convertido en un dinamizador de decisiones digitales en el sector empresarial?

Los sectores empresariales han considerado, en mayor o menor medida, la utilidad de las herramientas tecnológicas en los procesos operativos. Sin embargo, situaciones como la crisis provocada por el COVID-19 han orientado a las empresas a repensar nuevas estrategias donde la operación se realiza con base en la transformación digital.

En el Perú, cerca del 58% de las empresas han implementado herramientas digitales como un nuevo modelo de trabajo, según la reciente encuesta de Mercer. Sin embargo, el 33% de los trabajadores aseguran no encontrarse capacitados para desarrollar este nuevo modelo, según el último estudio desarrollado por Instituto San Ignacio del Oyola.

Para Leonardo Covalschi, director ejecutivo & Head Latam de TIVIT (multinacional de soluciones digitales), el COVID-19 se ha convertido en un dinamizador de decisiones digitales, pues actualmente, las empresas enfocan sus esfuerzos en adaptarse a los cambios de la mejor manera. 

Ante ello, el especialista brinda cinco consejos sobre cómo adaptar la transformación digital al interior de las empresas.

1. Pensar en el negocio

Covalschi afirma que es importante pensar cómo impacta la tecnología en los nuevos modelos de negocio. 

“Muchos sectores aplican cada vez más soluciones de Cloud y plataformas tecnológicas con el fin, precisamente, de aprovechar la utilidad de estas tendencias y dar mayor valor al modelo de negocio, que permita mejores dinámicas de interacción con los clientes. Pero no se trata solamente de eso, hay que reflexionar acerca del core business y analizar los impactos de la sociedad y herramientas sobre los mismos”, comentó.

2. Capacitar el capital humano

Para el especialista, es importante capacitar tanto al nuevo talento humano como al preexistente dentro de una compañía, en temas de transformación digital, nube y/o cualquier otro que asegure mayor conocimiento tecnológico.  

“Desarrollar un cambio corporativo real se logra a través de la participación del colectivo corporativo en horas de capacitación que aporten mayor claridad y conocimiento sobre las metodologías emergentes en el mercado. La transformación digital es más un tema de personas que de tecnologías”, resaltó. 

3. Gestionar la innovación

El experto en digitalización sostiene que el golpe económico a causa de la pandemia exige que las empresas se adapten de la mejor manera. Por ello, los microservicios o las pequeñas soluciones aplicadas son un buen inicio para que las empresas ganen conocimiento y puedan ir implementando paulatinamente soluciones o proyectos más grandes que los mantengan alineados con las herramientas de vanguardia.

4. Coherencia en el plan estratégico del negocio

Covalschi comenta que los planes, con base en la innovación, siempre deben estar medidos por dinámicas de tiempo y motivación que permitan una integración óptima entre las soluciones tecnológicas implementadas al interior de las empresas y la manera en que el talento humano gestiona las mismas. 

5. Saber que la transformación es una ruta

El especialista opina que lo más valioso de la transformación digital es saber hacia dónde se quiere llevar un negocio, a pesar de no contar con el 100 % de los detalles que harán parte del proceso. No obstante, destaca que las reflexiones también son válidas para aumentar la confianza y gestionar de mejor manera el punto de llegada. 

Otras consideraciones

Finalmente, para Covalschi es necesario resaltar que lo más importante para transformarse digitalmente, en época de crisis, es reconocer que la tecnología va a ayudar a que las economías se restablezcan con una tasa de recuperación notable. “Es importante actuar de manera rápida frente a la innovación dando las herramientas necesarias al talento humano y asegurando la efectividad de los procesos”, finalizó. 

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