Emprendimiento

Si te sientas junto a personas eficientes te contagiarán su productividad

Investigaciones citadas por Sue Shellenbarger de The Wall Street Journal indican que estar cerca a los colaboradores más destacados puede elevar el rendimiento.

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Publicado 17 de Agosto

Si quieres mejorar tu rendimiento en el trabajo, tal vez la solución esté más cerca de lo que imaginas: tu estrategia debe ser sentarte al lado de una persona que sea realmente buena en el campo donde quieres progresar. ¡Es el poder de las buenas influencias!

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Investigaciones citadas por Sue Shellenbarger de The Wall Street Journal indican que estar cerca a los colaboradores más destacados puede elevar el rendimiento de las personas en diversos puestos, ya sea por inspiración, presión de grupo o las ganas de aprender algo nuevo.

El simple hecho de sentarse junto a un trabajador de alto rendimiento puede mejorar el desempeño de alguien en un 3% a 16%, indica un estudio de dos años de Northwestern University entre 2,452 empleados de soporte técnico y otros servicios al cliente en una empresa de tecnología.

Esta investigación es la primera en aclarar distintos aspectos del rendimiento en un trabajo de oficina y analizar los efectos indirectos en cada uno de ellos. Los empleados productivos, los que terminaron las tareas rápidamente, aumentaron en un 8% la producción de sus colegas más lentos. Los empleados eficaces, que podían manejar los problemas de los clientes sin remitirlos a colegas, elevaron la efectividad de sus vecinos en un 16%.

Los trabajadores de calidad, que recibieron altas calificaciones en encuestas de clientes, inspiraron mejoras de 3% en las calificaciones de calidad de sus colegas, según muestra un estudio publicado por Harvard Business School. Los investigadores analizaron datos de archivos de personal, informes de ubicaciones de asientos, software de seguimiento de tareas y encuestas de satisfacción de clientes en varias oficinas de la compañía en Estados Unidos y Europa.

El autor principal Dylan Minor ve una combinación de inspiración e influencia de grupo en el trabajo. Lo compara con el impacto de un líder carismático. Además, los empleados de alto rendimiento no se vieron afectados por otros colegas de bajo desempeño, explicó Minor, profesor asistente de economía de gestión en la Escuela Kellogg de Northwestern University.

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Vía Gestión